隐私政策

1. 概述

风暴方舟（以下简称"我们"）深知个人信息对您的重要性。本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。使用我们的服务即表示您同意本隐私政策所述的信息处理方式。

2. 信息收集

2.1 账号信息

• 激活码（用于身份识别和权限管理）
• 登录时间、IP 地址等访问日志

2.2 使用数据

• 对话内容：您与AI数字员工之间的所有文字交流
• 上传文件：您上传至知识库的文档、图片等文件
• 生成内容：AI为您生成的文字、图片、视频等输出
• 微信绑定信息：如您选择将AI员工接入微信，我们会存储微信机器人令牌和用户标识

2.3 自动收集信息

• 浏览器类型和版本、操作系统等设备信息
• 使用频率、功能偏好等服务使用统计
• 通过Cookie和类似技术维持登录状态

3. 信息使用

我们收集的信息仅用于以下目的：

• 为您提供AI数字员工服务，包括文字对话、图片生成、视频生成
• 维护您的对话历史和知识库，实现上下文记忆功能
• 统计使用量以进行积分配额管理和计费
• 检测和防止欺诈、滥用等违规行为
• 改进和优化服务质量与用户体验
• 向您发送重要的服务通知（如配额不足提醒）

4. 数据存储与安全

4.1 存储位置

所有数据存储于自有服务器上，采用PostgreSQL数据库进行管理。

4.2 加密措施

• 敏感信息（API密钥、微信令牌）使用AES-256-GCM算法加密存储
• 数据库访问采用最小权限原则，仅授权进程可访问
• 全站采用HTTPS加密传输

4.3 数据隔离

每个激活码对应独立的用户空间，通过激活码ID进行数据隔离。不同用户之间的对话记录、知识库、记忆数据完全独立，互不可见。

5. 数据保留与删除

用户数据在账号有效期内保留。您可以随时联系我们请求：

• 导出您的全部个人数据
• 删除指定的对话记录或知识库文件
• 永久删除您的账号及所有关联数据

删除请求将在7个工作日内处理完毕。部分备份系统中的数据可能因技术原因延迟最多30天彻底清除。

6. 数据处理与合作方

风暴方舟的文字对话、图片与视频生成，由平台对接的合规第三方大模型与生成式 AI 服务商提供底层能力，平台负责任务编排、工程化与数据安全管理。为保障服务稳定性，部分环节可能由经安全评估的合规合作方协助处理；合作方仅接触服务所必需的最小化数据（提示词与生成结果），不包含您的个人身份信息，且不得用于任何其他用途。

7. Cookie政策

我们使用必要的Cookie来维持您的登录状态和会话安全。这些Cookie不用于跟踪或广告目的。您可以在浏览器设置中禁用Cookie，但可能导致部分功能无法正常使用。

8. 未成年人保护

我们的服务不面向未满18周岁的未成年人。我们不会故意收集未成年人的个人信息。如发现未成年人在未经监护人同意的情况下使用我们的服务，请联系我们以便及时处理。

9. 您的权利

根据相关法律法规，您对自己的个人信息享有以下权利：

• 访问权：查阅我们持有的您的个人信息
• 更正权：要求更正不准确或不完整的个人信息
• 删除权：在特定条件下要求删除您的个人信息
• 限制处理权：要求限制对您个人信息的处理
• 数据可携带权：获取您个人信息的结构化副本

10. 政策变更

我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更将通过网站公告或邮件等方式通知您。建议您定期查阅本页面以了解最新版本。

11. 联系我们

如对本隐私政策有任何疑问、意见或请求，请联系客服。我们将在收到请求后 15 个工作日内予以回复。